Información de Envíos
En Rutanoble.com, gestionado por The Service Course, realizamos envíos exclusivamente dentro de España peninsular, Baleares y Canarias.
Ámbito de entrega
Los productos comercializados en rutanoble.com se envían únicamente a direcciones situadas en territorio español.
No realizamos envíos internacionales.
Gastos de envío
Envío gratuito en todos los pedidos
No existe importe mínimo de compra.
El precio final mostrado durante el proceso de compra incluye todos los impuestos aplicables (IVA).
Plazos de preparación
Una vez confirmado el pago:
Preparación del pedido: 1 a 3 días laborables
Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
Plazos de entrega estimados
Tras la salida del almacén:
España peninsular: 2 a 5 días laborables
Baleares y Canarias: 3 a 7 días laborables
Los plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a la empresa (transporte, condiciones climáticas, alta demanda, etc.).
Empresa de transporte
Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería especializadas en transporte de paquetería y artículos voluminosos.
El cliente recibirá información de seguimiento cuando esté disponible.
Dirección de entrega
El pedido será entregado en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Es responsabilidad del cliente verificar que los datos facilitados sean correctos.
Incidencias en la entrega
Si detectas:
Retrasos significativos
Producto dañado
Pedido incorrecto
Debes comunicarlo en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción a:
Incluyendo:
Número de pedido
Fotografías del producto (si aplica)
Descripción detallada de la incidencia
Intentos de entrega
Si el destinatario no se encuentra en el domicilio indicado:
La empresa de transporte realizará un segundo intento
En caso de no poder realizar la entrega, el pedido podrá ser devuelto al almacén
Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta o ausencia reiterada, el cliente podrá asumir nuevos gastos de envío.
Seguimiento del pedido
Cuando el pedido haya sido enviado, el cliente podrá recibir información de seguimiento por correo electrónico.
Información adicional
Para cualquier consulta relacionada con envíos, puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente:
info@rutanoble.com
+34 633 87 86 65